หากว่าเราพิมพ์ถาม google ไปเรื่องเกี่ยวกับกาแฟไม่ว่าจะเป็นคำว่าเรียนชงกาแฟ,เครื่องชงกาแฟ,เมล็ดกาแฟคั่ว,กาแฟสด หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวกับกาแฟจะมีข้อมูลขึ้นมามากมายผิดกับห้าหกปีที่แล้วที่ยังมีอยู่ไม่มากนัก หากเกี่ยวกับคอร์สเรียนชงกาแฟเรียกว่าเต็มกันตลอดเดือน เครื่องชงราคาหลักหมื่นหลักแสนขายกันตรึม ลองนึกภาพจำนวนคนที่มีความตั้งใจจะเปิดร้านกาแฟสดว่าจะมีมากเท่าไหร่ แล้วร้านที่มีอยู่เดิมนั้นได้มีการเตรียมตัวรับกับร้านที่จะเปิดเพิ่มอีกเป็นจำนวนมากอย่างไร เวลาเราเปิดร้านขายอะไรซักอย่างหากเป็นร้านที่มีลักษณะเฉพาะตัวมากๆเช่นคลีนิคแพทย์ คนอื่นเรียนแบบได้ยากจะต้องเป็นหมอ อันนี้ถือว่าเป็นข้อได้เปรียบในรูปแบบหนึ่ง หรือกิจการที่มีความรู้เฉพาะตัวมากๆ
แต่หากหันกลับมาดูที่ร้านกาแฟการเข้าสู่แวดวงธุรกิจนั้นไม่ยาก เพราะมีแหล่งให้ความรู้อยู่มาก อุปกรณ์กาแฟต่างๆล้นเว็บ ผู้ขายพร้อมเสนอโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมมากมาย
แต่การจะยืนอยู่ในธุรกิจกาแฟได้ไม่ใช่เรื่องง่ายด้วยเหตุปัจจัยที่ได้กล่าวมาข้างต้น เราจะต้องมองหาอะไรที่เป็นจุดแข็งที่ทำให้เราสามารถแข่งขันได้ หากจะบอกว่าปัจจัยที่ทำไห้มีข้อได้เปรียบมากที่สุดประการแรกคือ ทำเล ผมไม่ขออธิบายไปมากเนื่องจากคงทราบกันอยู่แล้วว่าสำคัญมากเป็นอันดับหนึ่งเลยก็ว่าได้ การเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายสำคัญมากไม่ว่าจะเป็นแหล่งชุมชนหรือมีที่จอดรถสะดวกสบาย แต่ทำเลซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญนั้นไม่ใช่ว่าทุกคนจะมีได้เท่ากันทุกคนหรือแม้กระทั่งร้าน Big Name เขยิบเข้ามาใกล้เรามากขึ้น
รายนี้ไม่ต้องพูดถึงมีอยู่ทั่วโลก แค่ถือก็ดูดีแต่ส่วนรสชาตินั่นอีกเรื่องหนึ่งแล้วแต่ปัจเจก
อีกรายที่เข้ามาเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ประมาณ 5-6 ปีที่ผ่านมาในตลาดโลกถือว่าประสบความสำเร็จอยู่พอสมควรเพราะมีฐานลูกค้าอยู่แล้ว
อีกรายสัญชาติไทยที่ต่อเติมจากธุรกิจเดิม ขยายตลาดโดยน่าจะผ่านระบบแฟรนไชส์ ยังไม่รวมร้านกาแฟแฟรนไชส์อีกไม่รู้กี่ดอยต่อกี่ดอย
ดั้งนั้นเราจะต้องพยายามมองหาอะไรบางอย่างเพื่อทำให้ร้านเรามีความน่าสนใจเช่นขายกาแฟคู่กับอาหารจานพิเศษ เป็นร้านเบเกอรี่ขายกาแฟด้วย หรือกาแฟ TO GO เน้นคุ้มค่าราคาประหยัดไม่ตกแต่งร้าน กาแฟดริปเป็นต้น แต่สิ่งหนึ่งที่ผมคิดว่าสำคัญมากๆคือการพัฒนารสชาติกาแฟให้ดียิ่งขึ้น ทั้งการชงกาแฟให้ดีและแม่นยำซึ่งได้เคยเขียนไว้ในบทความก่อนๆ
แต่ถ้าพิจารณาให้ลึกลงไปอีกนิดความสามารถดังกล่าวก็สามารถตามกันทันได้ในเวลาไม่นาน ผมกับดมเราสรุปกันมาหลายปีมากแล้วว่าตัวชี้ขาดสำคัญคือรสชาติกาแฟหรือเมล็ดกาแฟนั่นเอง ลองนึกภาพง่ายๆว่ามีร้านขายส้มตำสองร้านอยู่ใกล้กันไม่ค่อยเสียเปรียบกันเรื่องทำเล แต่ร้านหนึ่งขายดีมากอีกร้านพอขายได้คำตอบย่อมมีชัดอยู่ในตัวเอง ดังนั้นผมกับดมจึงตั้งใจพัฒนาเมล็ดกาแฟคั่วให้มีมาตรฐานรสชาติที่ดี ทั้งกาแฟไทยกาแฟต่างประเทศ (specialty coffee)กาแฟไทยผสมกาแฟต่างประเทศรวมไปถึงกาแฟโรบัสต้าของไทยด้วย ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องทุ่มเทเวลาในการศึกษาและเรียนรู้ให้มากที่สุดและคัดสรรกาแฟจากแหล่งที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ รวมไปถึงพัฒนามาตรฐานการคั่วกาแฟให้ดียิ่งๆขึ้นไป เพื่อให้ได้กาแฟที่มีคุณภาพสูง สะอาด รสชาติดี ในราคาที่เหมาะสม